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Ederson

31/01/2010

Aos gerentes de loja,

O que é necessário para ter sucesso em uma loja? Embora não exista o  gerente perfeito, várias qualidades pessoais podem ajudar a construir  uma loja próspera. Não acredito em receita de bolo, mas vejo que se  decifrarmos o código genético de um gerente, procedimento que agora  está tão em voga, algumas características básicas surgirão:

Saber delegar

Não importa o quão inteligente e enérgico uma pessoa é, será  sempre um grande engano tentar resolver tudo sozinho. A menos que ela  atue sozinha e possua um negócio de uma pessoa só, terá que confiar  que sua equipe fará a parte, para que possa dirigir sua loja.

Saber ensinar

Para delegar efetivamente, serão necessárias pessoas com habilidades  apropriadas e elas podem ter que aprender algumas dessas habilidades  com o gerente.

Ser automotivado

O gerente de loja não tem um chefe lhe dizendo quando e como  trabalhar. Quem tiver dificuldade de produzir sem cobranças, deve  manter largar mão de comandar uma loja.

Saber trabalhar com números

Para gerenciar será necessário passar uma boa parte do tempo  analisando e calculando números referentes às despesas, receitas,  impostos e outros. Uma fobia à matemática não vai ajudar quem deseja  ser um grande gerente.

Não se importar em cometer enganos.

Todos cometemos enganos, mas o truque é aprender com eles e mudar. Nem todos têm essa facilidade.

Gostar de trabalhar

Ao contrário do mito, gostar de trabalhar não significa ser um  trabalhador compulsivo, mas gostar de trabalhar é um pré-requisito  para se trabalhar em uma loja. Muitos gerentes bem sucedidos acreditam  que faz mais sentido estabelecer um cronograma de trabalho razoável,  que permita o equilíbrio entre o tempo despendido no trabalho e em  suas vidas pessoais. No entanto, não é recomendável ser gerente de  loja a menos que realmente se aprecie trabalhar, pois trabalho é que  não vai faltar.

Saber vender

Um gerente de loja, naturalmente, terá que vender produtos aos  clientes. Poderá, também, precisar vender o conceito da sua loja para  os supervisores. E, certamente, vai precisar convencer a sua equipe os  potenciais a aceitar trabalhar para nossa empresa em lugar de trabalhar  para a concorrência. Isso tudo significa saber vender.

Não desistir facilmente

Ser gerente implicará sempre em enfrentar obstáculos que podem  desestimular alguns indivíduos. Um gerente terá mais sucesso se for o  tipo de pessoa que aprecia enfrentar desafios. Uma boa dose de otimismo  também é muito útil, pois ajudará a administrar as incertezas, que  são parte de qualquer empresa.